7 روز ضمانت بازگشت

چرم مارلی 

مجموعه چرم مارلی جهت احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده.
این بازگشت کالا بنا به سیاست های مجموعه چرم مارلی و نوع کالا متفاوت است.

• چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط مجموعه چرم مارلی از خرید آن منصرف شده اید لطفا هرچه سریعتر با واحد فروش و پشتیبانی مجموعه تماس گرفته و سفارش خود را کنسل نموده و وجه پرداختی خود را پس بگیرید. 
• در صورت ارسال کالا برای شما و انصراف شما از خرید، لطفا بسته بندی کالا را باز نکنید. کالاهایی که بصورت آکبند بوده و هیچگونه آسیبی در جعبه و بسته بندی آنها اعمال نشده اند را بدون چون و چرا بازپس میگیریم. لازم بذکر است هزینه ارسال کالا برای فروشگاه به عهده مشتری است. لطفا کالا را در صورت امکان درون یک جعبه دیگر گذاشته و ارسال نمایید. مشتری گرامی لطفا قبل از ارسال کالا با واحد فروش و پشتیبانی مجموعه تماس گرفته و موضوع را با مسئولین مربوطه در میان بگذارید.
• کالاهایی که در مرحله ارسال دچار شکستگی و آسیب شده اند از بیمه حمل و نقل برخوردارند و مشتری می‌تواند کالا را به آدرس پستی مجموعه چرم مارلی برگرداند و مجموعه تعهد می‌نماید کالای سالم را برای مشتری بفرستد. هزینه ارسال کالا به مجموعه بر عهده خود مجموعه چرم مارلی است. لطفا رسید ارسال کالا را همراه با فاکتور کالا برای ما ارسال نمایید.
• کالاهایی که بنا بر بی احتیاطی در  حمل و نقل و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمی‌شوند.

هدف ما حفظ رضایت شماست .