7 روز ضمانت بازگشت

چرم مارلی 

مجموعه چرم مارلی جهت احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده.
این بازگشت کالا بنا به سیاست های مجموعه چرم مارلی و نوع کالا متفاوت می باشد.

• چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط مجموعه چرم مارلی از خرید آن منصرف شده اید لطفا هرچه سریعتر با واحد فروش و پشتیبانی مجموعه تماس گرفته و سفارش خود را کنسل نموده و وجه پرداختی خود را پس بگیرید. 
• در صورت ارسال کالا برای شما و انصراف شما از خرید ، لطفا بسته بندی کالا را باز نکنید . کالاهایی که بصورت آکبند بوده و هیچگونه آسیبی در جعبه و بسته بندی آنها اعمال نشده اند را بدون چون و چرا بازپس میگیریم . لازم بذکر است هزینه ارسال کالا برای فروشگاه به عهده مشتری می باشد . لطفا کالا را در صورت امکان درون یک جعبه دیگر گذاشته و ارسال نمایید . مشتری گرامی لطفا قبل از ارسال کالا با واحد فروش و پشتیبانی مجموعه تماس گرفته و موضوع را با مسئولین مربوطه در میان بگذارید.
• کالاهایی که در مرحله ارسال دچار شکستگی و آسیب شده اند از بیمه حمل و نقل برخوردارند و مشتری می تواند کالا را به آدرس پستی مجموعه چرم مارلی برگرداند و مجموعه تعهد می نماید کالای سالم را برای مشتری بفرستد. هزینه ارسال کالا به مجموعه بر عهده خود مجموعه چرم مارلی می باشد . لطفا رسید ارسال کالا را همراه با فاکتور کالا برای ما ارسال نمایید.
• کالاهایی که بنا بر بی احتیاطی در  حمل و نقل و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمی شوند .

هدف ما حفظ رضایت شماست .